Technical Support
U voert uit. Wij nemen de laag daarboven over: het ontwerp, de stukken die uw opdrachtgever moet goedkeuren, en de afstemming met de andere partijen op het terrein. Wij leveren geen apparatuur, dus wij hebben geen belang bij welke keuze u maakt.
De vuistregel
Moet uw opdrachtgever het stuk goedkeuren, dan maken wij het.
Gaat het over hoe het werk op de bouwplaats georganiseerd en uitgevoerd wordt, dan is het van u.
Die grens is in de praktijk vrijwel altijd meteen duidelijk. Dat scheelt overleg, en het maakt aan het begin van een project al zichtbaar waar het risico ligt.
Waar dit over gaat
De uitvraag is groter dan het werk
Een aannemer die batterijopslag kan bouwen, kan dat meestal echt. De funderingen, de kabelwerken, de montage, de inbedrijfstelling: dat is werk waar een goede uitvoerende partij in thuis is.
Wat daar tegenwoordig omheen zit, is iets anders. Een project-gefinancierde opdrachtgever moet aan zijn financiers kunnen laten zien dat elk onderdeel ontworpen, gecontroleerd, goedgekeurd en gedocumenteerd is. Dat vertaalt zich in een contract in de vorm van een FIDIC Yellow Book Design & Build, een scope demarcation matrix met tientallen regels waarvan een flink deel afstemming met een andere contractor betreft, een deviation schedule met een maximumaantal afwijkingen, een master document register, maandrapportages in voorgeschreven vorm, hold- en witness points, en een goedkeuringsronde per onderaannemer met een reactietermijn van weken.
Dat is geen uitvoering. Het is een parallel spoor dat naast de uitvoering loopt en er niet ondergeschikt aan is. Wie dat spoor niet kan bemensen, schrijft niet in — of schrijft in en loopt er tijdens de bouw tegenaan. Wij bemensen dat spoor.
stukken die een opdrachtgever doorgaans bij het bod vraagt
contractors die tegelijk op hetzelfde terrein werken
documenten in een master document register voor de bouwfase
Indicatief voor een utility-scale BESS-uitvraag onder een project-gefinancierd contract.
Rolverdeling
Wie doet wat
Twaalf onderdelen, in drie groepen. Zo verdelen wij het standaard bij een aannemer die de uitvoering doet en de laag daarboven bij ons belegt. Het is een startpunt, geen sjabloon: bij elk project schuiven er regels op, en dat gesprek voeren wij liever aan het begin dan halverwege.
Ontwerp en berekeningen
Layout, kabeltraces, eendraadschema en de positionering van units en transformatorstations.
Kabelbelasting, kortsluiting, selectiviteit en hulpvoedingsbalans, met de toets aan de geldende normen.
Funderingen, wegen, drainage, bluswater en sleufprofielen. Wilt u dat uitbesteden, dan schrijven wij de uitvraag.
Aarding, bliksembeveiliging, grondonderzoek en thermische metingen. Wij schrijven de uitvraag en beoordelen het resultaat; een gespecialiseerd bureau voert uit.
Contract en documentatie
Het technische voorstel, de engineeringstukken, het bouwprogramma met kritieke lijn en de onderbouwing van de afwijkingen op de contractvoorwaarden.
Wij bouwen de prijsstaat op en controleren hem op volledigheid tegen de scope. Uw kostprijzen en uw marge blijven van u.
Het register van alles wat geleverd moet worden, het beheer van revisies en goedkeuringsstatus, en de periodieke voortgangsrapportage.
U bent contractspartij, u sluit de onderaannemerscontracten en stelt de garanties.
Uitvoering en coördinatie
Civiel en elektrotechnisch, met uw eigen mensen en materieel.
De uitvoeringsleiding en de wettelijke rollen op de bouwplaats blijven bij u. Wij nemen die niet over.
Bewaking van de raakvlakken met de leverancier, de andere contractors en de netbeheerder, vastgelegd in één register.
Wij maken de testplannen en het as-built dossier; u levert de uitvoeringsgegevens en doet het werk op locatie.
Wat hier bij u staat, kunnen wij niet overnemen. Wat bij ons staat, kunt u altijd zelf houden — dan wordt het een kleinere opdracht.
In twee minuten
Wat zou u van ons nodig hebben?
Vijf vragen. Aan het eind ziet u welke van de drie vormen hieronder het meest voor de hand ligt, en welke onderdelen uit de rolverdeling hierboven dan bij ons zouden liggen. Er wordt niets verstuurd totdat u daar zelf op klikt.
Vraag 1 van 5
Waar staat het project?
Omvang
Drie vormen, afhankelijk van wat u al heeft
Volledige scope-uitwerking
Wij nemen het complete spoor boven de uitvoering over, van de biedfase tot en met het as-built dossier. U bouwt en leidt het werk op locatie; wij leveren het ontwerp, de stukken en het interfacebeheer richting uw opdrachtgever.
- Alle drie de fasen, één vaste prijs
- Wij zijn uw onderaannemer, u blijft contractspartij
- Biedfase desgewenst op no cure no pay
Past bij
een aannemer die op een uitvraag wil inschrijven die groter is dan zijn eigen voorbereidingsorganisatie.
Owner's engineering
Wij zitten aan uw kant van de tafel. Bij een aanbesteding, bij de beoordeling van het ontwerp van een derde, of bij de technische acceptatie van werk dat al is uitgevoerd.
- Toetsing van ontwerp, berekeningen en documentatie
- Beoordeling van aanbiedingen op technische gelijkwaardigheid
- Aanwezigheid bij tests, inspecties en oplevering
Past bij
een opdrachtgever of investeerder die wil weten of hij krijgt waarvoor hij tekent.
Losse engineering-inzet
Eén onderdeel, afgebakend. Een kabelberekening, een layout, een hulpvoedingsbalans, een normtoets, of een second opinion op een ontwerp dat vastloopt.
- Afgebakende opdracht met een vaste doorlooptijd
- Geen verplichting tot vervolg
- Direct bruikbaar als bijlage bij uw eigen stukken
Past bij
een partij die één specifiek gat heeft en dat wil dichten zonder een samenwerking op te tuigen.
Van uitvraag tot overdracht
Drie fasen
Biedfase
Van de uitvraag tot contractondertekening. Het doel is een inzending die compleet, consistent en beoordeelbaar is, en een contract dat u kunt dragen. Deze fase doen wij desgewenst op basis van no cure no pay: wordt het werk niet aan u gegund, dan factureren wij niets.
Vragen en verwerking
Wij stellen de technische en contractuele vragen op en verwerken de antwoorden in alle stukken.
Engineering bij het bod
Terreinlayout, eendraadschema en kabelberekeningen, in de mate van detail die bij een bod hoort.
Hoeveelheden en prijsopbouw
De elektrotechnische hoeveelhedenstaat en de opbouw van de prijsstaat, gecontroleerd op volledigheid tegen de scope.
Programma en afwijkingen
Het bouwprogramma met kritieke lijn, en per afwijking op de contractvoorwaarden de technische reden met een alternatief voorstel.
Samenstellen en onderhandelen
De complete inzending in uw huisstijl, en deelname aan de gesprekken tot en met ondertekening.
Detailengineering
Start bij gunning en loopt tot en met de goedkeuring van de ontwerpstukken en de design freeze. Bij een project-gefinancierde opdrachtgever heeft de financier de goedgekeurde ontwerpstukken nodig, dus dit spoor ligt op het kritieke pad naar financial close. Loopt het uit, dan loopt het geld uit.
Definitief ontwerp
Systeem- en terreinlayout met kabeltraces, afgestemd op uw civiele ontwerp en de positionering van de leverancier.
Berekeningen ter goedkeuring
Kabelbelasting, kortsluiting en klemkracht conform de geldende normen, in de vorm die uw opdrachtgever accepteert.
Hulpvoeding en terreininstallaties
Ontwerp van de redundante hulpvoeding, de terreinverlichting en de interface met toegangscontrole en SCADA.
Uitvragen aan onderaannemers
Per pakket één werkdocument met scope, normen, hoeveelheden, interfaces en acceptatiecriteria, plus de technische beoordeling van de aanbiedingen.
Goedkeuringsrondes
Begeleiding van de reviews en verwerking van het commentaar, tot aan de design freeze.
Uitvoeringsbegeleiding
Start bij de voorbereiding van de uitvoering en loopt tot en met de acceptatie van het as-built dossier. U voert uit en leidt het werk op locatie. Wij houden het documentaire en contractuele spoor richting uw opdrachtgever bij en bewaken de raakvlakken met de andere partijen op het terrein.
Projectmanagement- en veiligheidsplan
Werkstructuur, processen, hold- en witness points, plus het V&G-plan, het noodplan en het elektrisch veiligheidsplan in de voertaal van het contract.
Documentbeheer
Het lopende beheer van alle documenten richting de opdrachtgever, inclusief revisies en goedkeuringsstatus.
Voortgangsrapportage
Mijlpalen, scopewijzigingen, kritieke lijn, financiële status, de belangrijkste risico's en veiligheid.
Interfacebewaking
Oplossing van raakvlakken tussen de leverancier, de andere contractors, de netbeheerder en de onderaannemers, en de technische beoordeling van ontwerpwijzigingen tijdens de bouw.
Tests, energisatie en overdracht
Testplannen, bijwoning van SAT en netcodetests, en het complete as-built dossier in pdf en dwg.
Alles wat het contract en de employer's requirements van de hoofdaannemer vragen aan plannen, registers, rapportages en goedkeuringsrondes, bereiden wij voor en houden wij bij. U tekent en voert uit.
Hoe wij dit afspreken
Vijf spelregels die de rest bepalen
Een rolverdeling op papier houdt geen stand als niet vastligt wie welk risico draagt. Dit zijn de vijf afspraken die wij aan het begin maken. Ze staan in de overeenkomst, niet in een presentatie.
Wie specificeert is niet wie contracteert
Wij schrijven de technische uitvraag en doen de technische beoordeling. U voert de commerciële onderhandeling en tekent. Alle onderaannemerscontracten liggen bij u, ook die wij selecteren, zodat er één contractuele keten is die back-to-back doorloopt naar uw opdrachtgever. Houd er rekening mee dat veel contracten voorafgaande schriftelijke goedkeuring van elke onderaannemer eisen, met een reactietermijn van weken. Die ronde hoort in de planning.
De grens ligt bij de goedkeuring van uw opdrachtgever
Moet uw opdrachtgever het stuk goedkeuren, dan maken wij het: tekeningen, berekeningen, rapporten, plannen en het documentregister. Gaat het over hoe het werk op de bouwplaats georganiseerd wordt, dan is het van u. Dat is de scheidslijn voor de werkvoorbereiding, en die is bruikbaar zonder er telkens over te hoeven overleggen.
Wie specificeert, draagt het specificatierisico
Klopt ons werkdocument niet, dan is dat van ons. Wat de uitvoerende partij er vervolgens van maakt, is van hen. Die knip staat expliciet in de overeenkomst. Zonder die zin wordt het bij het eerste conflict een welles-nietes, en dat is precies het moment waarop u er geen tijd voor heeft.
Elke onderaannemer krijgt een werkdocument, geen mondelinge scope
Per pakket één document: scope of work, van toepassing zijnde normen, hoeveelheden en tekeningen, interfaces met de andere partijen, deliverables en acceptatiecriteria, planning en raakvlakmomenten, en de veiligheids- en documentvereisten die uit het hoofdcontract doorlopen. Dat document is meteen de bijlage bij het contract dat u sluit.
Alles wat het hoofdcontract oplegt, loopt back-to-back door
De employer's requirements, de veiligheidseisen, het cybersecurityregime en de documentverplichtingen gelden ook voor de onderaannemers. Dat is geen formaliteit: het raakt de veiligheidsplanverplichting, het werkvergunningensysteem, de certificering van personeel en bepalingen rond eigendomsvoorbehoud die opdrachtgevers expliciet naar onderaannemers doorgezet willen zien.
Afbakening
Wat wij in dit model niet doen
Een scope die alleen zegt wat er wél in zit, is geen scope. Dit staat er expliciet buiten, en dat is bewust.
- Wij leveren geen apparatuur.
- In dit model verkopen wij niets. Ons advies over celchemie, fabrikant of configuratie is daardoor niet gekleurd door wat wij op voorraad hebben of waar onze marge zit.
- Wij voeren niet uit.
- Geen civiel werk, geen montage, geen eigen ploegen op de bouwplaats.
- Wij nemen de uitvoeringsleiding niet over.
- De projectleiding en de coördinatie op locatie blijven bij u, inclusief de wettelijke rollen die daarbij horen.
- Wij regelen uw fiscale en arbeidsrechtelijke verplichtingen niet.
- Bij grensoverschrijdend werk is dat een eigenstandig traject; wij wijzen erop, wij doen het niet.
- Wij stellen uw zekerheden niet.
- Bankgaranties, concerngaranties en verzekeringen richting uw opdrachtgever blijven bij u.
Veelgestelde vragen
Wat partijen ons vooraf vragen
Werken jullie ook als onderaannemer van een aannemer?
Ja, en dat is de meest voorkomende vorm van dit model. U blijft contractspartij richting uw opdrachtgever; wij zijn uw onderaannemer op de scope die u niet zelf doet. Opdrachtgevers geven daar vaak de voorkeur aan boven een samenwerkingsverband, omdat zij één aanspreekpunt houden en de keten back-to-back doorloopt.
Wij hebben al een leverancier gekozen. Is dat een probleem?
Nee. Wij leveren in dit model niets, dus wij hebben geen belang bij de keuze. Wat wij wel doen is toetsen of het gekozen systeem past bij de eisen uit het contract, en wat de gevolgen zijn voor layout, kabelontwerp en hulpvoeding.
Hoe zit het met aansprakelijkheid?
Wij dragen het risico op onze eigen specificatie. Wat de uitvoerende partij daar vervolgens van maakt, ligt bij hen. Die knip leggen wij expliciet vast in de overeenkomst, voordat het werk begint.
Werken jullie ook buiten Nederland?
Ja. Dan gelden wel de lokale normen, de lokale veiligheidsrollen en de lokale fiscale en arbeidsrechtelijke verplichtingen. Die laatste zijn een eigenstandig traject dat wij niet voor u regelen, maar wel vroeg op tafel leggen.
Wat kost het?
Voor een volledige scope-uitwerking werken wij met één vaste prijs voor het hele traject, uitgesplitst in mijlpalen die aansluiten op de momenten die in het project van uw opdrachtgever toch al vastliggen. De biedfase kan op no cure no pay. Voor een afgebakende opdracht maken wij een vaste prijs per resultaat. Wat het in uw geval is, hangt te veel van de scope af om hier een getal neer te zetten.
Blijven jullie beschikbaar na oplevering?
Op afroep, tegen uurtarief. Dat is bewust geen onderdeel van de vaste prijs: wat er na oplevering nodig is, weet niemand vooraf, en een opslag daarvoor in de contractprijs is een slag in de lucht.
Ligt er een uitvraag op uw bureau?
Stuur hem door, of plan een gesprek van een halfuur. Wij zeggen binnen een week of wij er iets in zien en wat wij erin zouden doen. Dat kost u niets en het verplicht u tot niets.